Versie 1.0 - 11-25
noelp.dev, eenmanszaak, gevestigd aan Texelstroom 12, 5032 ZA Tilburg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98902830, wordt in deze voorwaarden aangeduid als: “Opdrachtnemer”.
De wederpartij wordt aangeduid als: “Opdrachtgever”.
Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf (B2B).
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Diensten: alle door Opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden, waaronder (maar niet beperkt tot): – ontwikkelen, produceren en uitgeven van software, – ontwikkelen en bouwen van websites en (web)applicaties, – (technische) consultancy, advisering en ondersteuning, – inhuur/detachering als ontwikkelaar/consultant op locatie of remote, – hosting, onderhoud, support, migraties, koppelingen, – zoekmachine-optimalisatie (SEO) en overige online optimalisatiediensten.
Werken / Resultaten: alle door Opdrachtnemer ontwikkelde of geleverde (digitale) producten, zoals broncode, (web)applicaties, websites, scripts, configuraties, ontwerpen, documentatie, rapportages, adviezen en overige materialen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever met betrekking tot de levering van Diensten en/of Werken, inclusief eventuele wijzigingen en aanvullingen daarop.
Schriftelijk: per brief, e-mail of andere elektronische communicatiemiddelen, mits de verzending of ontvangst daarvan door de andere partij aantoonbaar is.
Gebrek: aantoonbare, reproduceerbare en wezenlijke afwijking van de schriftelijk overeengekomen specificaties.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
Algemene (inkoop)voorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk niet van toepassing en worden hierbij van de hand gewezen, tenzij Opdrachtnemer deze uitdrukkelijk en Schriftelijk heeft aanvaard. Een enkele verwijzing door Opdrachtgever naar eigen voorwaarden is onvoldoende.
Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze Schriftelijk zijn vastgelegd en gelden uitsluitend voor de betreffende Overeenkomst.
Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Indien deze voorwaarden eenmaal van toepassing zijn verklaard op een rechtsverhouding tussen partijen, wordt Opdrachtgever geacht met de toepasselijkheid ervan op latere Overeenkomsten in te stemmen.
Alle offertes en prijsopgaven van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld.
Offertes zijn geldig tot 14 dagen na dagtekening, tenzij in de offerte een andere termijn staat vermeld.
De offerte bevat een omschrijving van de te verrichten Diensten en/of te leveren Werken, de werkwijze en, indien van toepassing, een (indicatieve) planning. Alleen de in de offerte beschreven scope is bindend.
De Overeenkomst komt tot stand zodra: a. Opdrachtgever de offerte Schriftelijk (ook per e-mail) heeft geaccepteerd, of b. Opdrachtnemer met instemming van Opdrachtgever feitelijk is gestart met de uitvoering van de Diensten.
Mondelinge toezeggingen binden Opdrachtnemer uitsluitend voor zover deze nadien Schriftelijk door Opdrachtnemer zijn bevestigd.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, correspondentie of op de website van Opdrachtnemer binden Opdrachtnemer niet.
Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De verplichting van Opdrachtnemer heeft het karakter van een inspanning en niet van een resultaat, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtnemer heeft het recht bij de uitvoering van de Diensten derden in te schakelen. Opdrachtnemer blijft verantwoordelijk voor de coördinatie richting Opdrachtgever.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, gegevens, beslissingen, accounts, toegangen, materialen en medewerking die redelijkerwijs nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst tijdig, volledig en correct aan Opdrachtnemer worden verstrekt.
Indien voor de uitvoering toegang vereist is tot systemen, hosting, repositories of andere omgevingen van Opdrachtgever of derden, verschaft Opdrachtgever die toegang tijdig, veilig en conform de geldende beveiligingsrichtlijnen.
Indien de voor de uitvoering benodigde informatie of toegang niet tijdig of niet volledig wordt verstrekt, is Opdrachtnemer gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en de hierdoor ontstane extra tijd en/of kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
Indien Opdrachtnemer bij Opdrachtgever op locatie werkzaam is, blijft Opdrachtgever verantwoordelijk voor een veilige werkplek, naleving van toepasselijke (Arbo-)voorschriften en het (tijdig) melden van huisregels, veiligheidsprotocollen en ICT-beleid.
Opdrachtgever is volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor: – de (juridische) toelaatbaarheid van alle door hem aangeleverde of via de Werken gepubliceerde gegevens, content en materialen; – naleving van toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder maar niet beperkt tot privacywetgeving en consumentenrecht); – het intern autorisatiebeheer (wie waar bij mag en wat mag wijzigen).
Boetes, claims of schade van derden als gevolg van content, gebruik of handelen van Opdrachtgever komen volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer hiervoor.
Indien Opdrachtgever Opdrachtnemer inhuurt als ontwikkelaar, consultant of specialist, op locatie of remote, geldt Opdrachtnemer te allen tijde als zelfstandige opdrachtnemer. Er ontstaat geen arbeidsovereenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever (of een aan Opdrachtgever gelieerde partij).
Opdrachtgever mag geen instructies geven die in strijd zijn met wet- en regelgeving of met de professionele en ethische standaard van Opdrachtnemer.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor: – het verstrekken van een duidelijke en tijdige briefing van de werkzaamheden; – het ter beschikking stellen van de benodigde middelen (hardware, software, accounts, toegangen); – het informeren van Opdrachtnemer over relevante interne regels en procedures.
In offertes en Overeenkomsten genoemde (op)levertermijnen en planningen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk als “fatale termijn” zijn aangemerkt.
Overschrijding van een indicatieve termijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst, tenzij Opdrachtnemer, na Schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn voor nakoming, toerekenbaar tekortschiet.
De Diensten kunnen in fasen worden uitgevoerd. Opdrachtnemer mag de start van een volgende fase uitstellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de vorige fase Schriftelijk heeft geaccepteerd en de daarmee samenhangende facturen volledig zijn betaald.
Oplevering van Werken (software, websites, modules e.d.) vindt plaats door mededeling van Opdrachtnemer dat het Werk gereed is voor acceptatie of gebruik, dan wel door feitelijke terbeschikkingstelling (bijvoorbeeld via een test- of productieomgeving).
Opdrachtgever heeft na oplevering een termijn van 7 kalenderdagen om het Werk te testen en eventuele Gebreken Schriftelijk, concreet en reproduceerbaar aan Opdrachtnemer te melden.
Indien Opdrachtgever niet binnen deze termijn Gebreken meldt, of het Werk (deels) in regulier bedrijfsmatig gebruik neemt, geldt het Werk als volledig geaccepteerd.
Kleine Gebreken die het normale, bedrijfsmatige gebruik van het Werk niet wezenlijk verhinderen, vormen geen grond voor weigering van acceptatie. Opdrachtnemer zal deze in overleg herstellen in een volgende release of update.
Acceptatie, expliciet of stilzwijgend, betekent dat Opdrachtgever het Werk heeft gecontroleerd en akkoord bevonden en geldt als decharge van Opdrachtnemer voor de oplevering, onverminderd de garantietermijn als bedoeld in lid 6.
Na acceptatie geldt een garantietermijn van 30 dagen waarbinnen Opdrachtgever verborgen Gebreken kan melden die redelijkerwijs niet tijdens de acceptatietest ontdekt konden worden. Deze termijn geldt niet als verlengde testperiode. Wensen tot wijzigingen, uitbreidingen of aanpassingen na acceptatie gelden altijd als meerwerk.
Alle werkzaamheden die niet expliciet in de offerte of Overeenkomst zijn opgenomen, gelden als meerwerk en worden aanvullend in rekening gebracht.
Ook als meerwerk gelden onder meer: – extra werkzaamheden als gevolg van onjuiste, onvolledige of gewijzigde informatie van Opdrachtgever; – wijzigingen in wensen, scope, specificaties of prioriteiten van Opdrachtgever; – werkzaamheden die noodzakelijk zijn door wijzigingen in systemen of omgevingen van Opdrachtgever of derden.
Meerwerk wordt in beginsel uitgevoerd tegen het op dat moment geldende uurtarief van Opdrachtnemer. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever waar mogelijk vooraf informeren over de inschatting van de benodigde tijd en de kosten.
Het niet akkoord gaan met een meerwerkvoorstel geeft Opdrachtgever geen recht op kosteloos extra werk, korting of ontbinding van de oorspronkelijke Overeenkomst.
Tenzij anders vermeld, zijn alle tarieven: – in euro; – exclusief btw; – exclusief overige heffingen van overheidswege; – exclusief kosten van derden (zoals licenties, externe API’s, cloud-diensten, betaalproviders).
Opdrachtnemer mag voor aanvang van de werkzaamheden een voorschotfactuur sturen en/of in termijnen factureren (bijvoorbeeld per fase, per maand of per deelfase), zoals vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
De betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de vervaldag tot aan de dag van volledige betaling.
Alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever, met een minimum van € 90,-.
Opdrachtgever is niet gerechtigd tot opschorting of verrekening, tenzij dwingend recht dit uitdrukkelijk toestaat.
Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de Diensten op te schorten, toegang tot (test- of productie)omgevingen te blokkeren of Werken tijdelijk buiten gebruik te stellen zolang Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet of niet volledig nakomt.
Opdrachtnemer kan – indien overeengekomen – hostingdiensten, domeinregistratie en andere externe diensten voor Opdrachtgever organiseren. Deze diensten worden geleverd door derden.
Opdrachtnemer is geen partij bij de rechtsverhouding tussen Opdrachtgever en deze derden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Eventuele voorwaarden van deze derden zijn rechtstreeks van toepassing tussen Opdrachtgever en die derde.
Opdrachtnemer spant zich in een zo ongestoord mogelijke hosting te faciliteren, maar geeft geen garanties over uptime, performance, response- of laadtijden, of de afwezigheid van storingen.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen, uitval, vertraging, dataverlies of beveiligingsincidenten bij hostingproviders, registrars, cloudproviders, telecomaanbieders of andere ingeschakelde derden.
Voor eenvoudige websites hanteert Opdrachtnemer een maandelijkse hostingvergoeding conform het op dat moment geldende tarief zoals vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. Voor grotere of resource-intensieve (web)applicaties gelden maatwerktarieven.
Kiest Opdrachtgever voor een eigen hostingprovider, dan beperkt de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer zich tot correcte oplevering binnen de door die omgeving geboden mogelijkheden. Problemen door configuraties, beperkingen of storingen bij de eigen provider van Opdrachtgever vallen volledig buiten de verantwoordelijkheid van Opdrachtnemer.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdige betaling van hosting- en domeinkosten aan de betreffende leverancier, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen. Uitval door wanbetaling aan een derde komt volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder in ieder geval auteursrechten, op alle door Opdrachtnemer ontwikkelde of geleverde Werken berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer of diens licentiegevers, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
Na volledige betaling van alle op de betreffende opdracht betrekking hebbende facturen verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht om de specifiek voor hem ontwikkelde Werken te gebruiken voor het in de Overeenkomst omschreven doel en binnen de afgesproken omgeving.
Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen, omvat het gebruiksrecht niet: – overdracht van broncode, ontwerp-, project- of bronbestanden; – het recht om de Werken zelf (of door derden) te verveelvoudigen, bewerken, reverse engineeren, verkopen, verhuren of op enige wijze aan derden ter beschikking te stellen, anders dan voor normaal intern gebruik van Opdrachtgever.
Overdracht van enig intellectueel eigendomsrecht of afgifte van broncode vindt uitsluitend plaats op basis van een afzonderlijke Schriftelijke overeenkomst tegen een afzonderlijke vergoeding. Zonder dergelijke overeenkomst blijven alle rechten volledig bij Opdrachtnemer.
Opdrachtgever garandeert dat alle door hem aangeleverde materialen (zoals teksten, logo’s, afbeeldingen, databestanden en software) geen inbreuk maken op rechten van derden en vrijwaart Opdrachtnemer volledig voor alle aanspraken van derden in verband hiermee.
Opdrachtnemer mag, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, de naam en het logo van Opdrachtgever, alsmede screenshots en beschrijvingen van de geleverde Werken, gebruiken voor eigen promotie-, referentie- en portfoliodoeleinden, met inachtneming van redelijke vertrouwelijkheid.
Opdrachtnemer ontwikkelt software, websites en (web)applicaties met inachtneming van gangbare ontwikkelpraktijken, maar is geen gespecialiseerd cybersecuritybedrijf en verricht geen penetratietesten, security-audits of certificering, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtnemer streeft naar een zorgvuldige technische implementatie, maar geeft geen garantie dat de door haar geleverde Werken of de gebruikte infrastructuur volledig veilig zijn, geen kwetsbaarheden (bugs, exploits, zero-days) bevatten of nooit doelwit zullen zijn van een geslaagde aanval, hack, datalek of andere inbreuk.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor: a. het instellen en beheren van sterke wachtwoorden, 2FA en toegangsrechten; b. het up-to-date houden van besturingssystemen, browsers, plug-ins, integraties en overige software in zijn omgeving; c. het beperken van rechten voor gebruikers en derden (least privilege); d. het tijdig laten uitvoeren van aanvullende security-audits / penetratietesten door gespecialiseerde partijen indien de aard van de applicatie of data dat vereist (bijvoorbeeld bij verwerking van gevoelige of grote hoeveelheden persoonsgegevens).
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van: a. misconfiguraties, zwakke wachtwoorden, onbeveiligde accounts of onzorgvuldig gebruik door Opdrachtgever of diens gebruikers; b. kwetsbaarheden in, of aanvallen op, software, plug-ins, libraries, frameworks of infrastructuur van derden (zoals hostingproviders, cloudplatformen en SaaS-diensten), mits Opdrachtnemer bij de keuze en implementatie daarvan zorgvuldig heeft gehandeld; c. nieuwe kwetsbaarheden of aanvalstechnieken die ten tijde van oplevering redelijkerwijs niet bekend of niet algemeen bekend waren.
Alleen indien Schriftelijk specifieke beveiligingsmaatregelen zijn overeengekomen (bijvoorbeeld bepaalde encryptiestandaarden, rollen/rechten, logging), kan Opdrachtnemer aansprakelijk zijn voor directe schade die aantoonbaar en rechtstreeks voortvloeit uit een tekortschietende implementatie van die expliciet overeengekomen maatregelen, met inachtneming van de aansprakelijkheidsbeperkingen van Artikel 15.
Indien Opdrachtnemer in het kader van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt in opdracht van Opdrachtgever, zijn partijen gehouden de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na te leven.
In dat geval treden partijen op als respectievelijk verwerker (Opdrachtnemer) en verwerkingsverantwoordelijke (Opdrachtgever) en sluiten zij – indien vereist – een afzonderlijke verwerkersovereenkomst waarin nadere afspraken worden vastgelegd over doelen, beveiligingsmaatregelen, bewaartermijnen en rechten van betrokkenen.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens die door hem aan Opdrachtnemer worden aangeleverd of via de door Opdrachtnemer geleverde systemen worden verwerkt. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden hieromtrent.
Partijen zijn verplicht tot strikte geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar verkrijgen en waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen vermoeden dat deze vertrouwelijk van aard is.
De geheimhoudingsplicht geldt eveneens voor medewerkers en ingeschakelde derden van partijen.
De geheimhoudingsplicht geldt niet indien een partij op grond van een wettelijke bepaling of rechterlijk bevel gehouden is vertrouwelijke informatie te verstrekken; de betreffende partij zal de andere partij, voor zover wettelijk toegestaan, hierover zo spoedig mogelijk informeren.
De geheimhoudingsplicht blijft ook na afloop of beëindiging van de Overeenkomst onverminderd van kracht.
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting, indien Opdrachtgever Opdrachtnemer onverwijld en Schriftelijk in gebreke heeft gesteld met een duidelijke omschrijving van de tekortkoming, Opdrachtnemer een redelijke termijn is gegund om de tekortkoming te herstellen, en Opdrachtnemer ook na die termijn toerekenbaar tekortschiet.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: – redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden; – redelijke kosten noodzakelijk om de tekortkoming te herstellen; – redelijke kosten ter voorkoming of beperking van verdere directe schade.
Opdrachtnemer is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade, verlies of verminking van data, schade door bedrijfsstagnatie, of schade als gevolg van aanspraken van derden tegen Opdrachtgever.
De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, uit welke hoofde dan ook, is per gebeurtenis (waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever op grond van de betreffende Overeenkomst in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtnemer heeft betaald, met een absoluut maximum van € 2.000,- (tweeduizend euro).
De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer per kalenderjaar is in alle gevallen beperkt tot een maximaal totaalbedrag van € 2.000,- (tweeduizend euro), ongeacht het aantal gebeurtenissen, claims of betrokken Overeenkomsten.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer, of voor zover aansprakelijkheid rechtens niet kan worden beperkt of uitgesloten.
Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Opdrachtnemer vervalt indien deze niet binnen 30 dagen nadat Opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, Schriftelijk en gemotiveerd bij Opdrachtnemer is ingediend, en in ieder geval één jaar na de gebeurtenis waaruit de schade direct of indirect voortvloeit.
Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Opdrachtnemer onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder in ieder geval, maar niet uitsluitend: storingen of uitval bij hostingproviders, registrars, cloudproviders of telecomaanbieders, internet- of stroomstoringen, cyberaanvallen (zoals DDoS), pandemieën, brand, overheidsmaatregelen, stakingen, uitval van personeel of ingeschakelde derden, en andere omstandigheden waarop Opdrachtnemer geen beslissende invloed kan uitoefenen.
Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort zolang de overmacht voortduurt.
Indien de overmachtssituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te beëindigen, zonder dat enige partij recht heeft op schadevergoeding.
Voor zover Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen, en aan dat deel zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtgever de daarvoor verschuldigde vergoeding verschuldigd.
Projectovereenkomsten gelden tot het moment waarop de overeengekomen werkzaamheden zijn opgeleverd, geaccepteerd en de laatste bijbehorende factuur volledig is voldaan.
Doorlopende diensten (zoals hosting, onderhoud en supportcontracten) worden, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen, aangegaan voor de duur van 12 maanden en na afloop telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode.
Opzegging van doorlopende diensten dient Schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden vóór het einde van de lopende contractperiode.
Beide partijen mogen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien de andere partij: – ondanks Schriftelijke ingebrekestelling toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van een wezenlijke verplichting en dit tekortschieten niet binnen de daarin gestelde redelijke termijn herstelt; – (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, in staat van faillissement wordt verklaard of anderszins insolvent raakt; – haar bedrijfsactiviteiten staakt of liquideert.
Beëindiging van de Overeenkomst ontslaat Opdrachtgever niet van zijn verplichting om alle reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten tot aan de beëindigingsdatum volledig te betalen.
Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
Wijzigingen treden in werking 30 dagen na Schriftelijke kennisgeving aan Opdrachtgever of publicatie op de website van Opdrachtnemer, tenzij een latere ingangsdatum is vermeld.
Indien een wezenlijke wijziging voor Opdrachtgever onaanvaardbaar is, is Opdrachtgever gerechtigd een doorlopende Overeenkomst Schriftelijk op te zeggen met inachtneming van de in Artikel 17 genoemde termijnen, mits de opzegging plaatsvindt vóór de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden.
Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever en op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen.
Indien partijen er niet in slagen een geschil in der minne te regelen, is uitsluitend de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waarin Opdrachtnemer gevestigd is bevoegd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.